您好,欢迎访问这里是您的网站名称官网!
+86 0000 88888

联系我们

利来国标娱乐官网
邮箱:admin@admin.com
电话:+86 0000 88888
地址:广东省广州市番禺经济开发区 在线咨询

客户见证

利来平台精益求精追求卓越用心用情做好每一件工作

发布日期:2024-09-28 20:33 浏览次数:

  “晓霞,你跟小朋友一起来啦,有十几年没见了哇■★◆■■?★◆■■★★”东风社区的零售客户陈均海一把拉住郭晓霞,开心地说道■■★◆★。晓霞一边微笑回应着,一边向他介绍新接手这个片区的客户经理郝敬帆,“这是你们新来的客户经理小郝,你们多多关照◆■★■■◆,加个联系方式■◆,以后有问题及时找她。◆◆◆◆”说着■◆■■★,老陈就掏出了手机◆◆◆★■。

  在郭晓霞看来,客户经理的工作远不止于销售与宣传。她更像一位贴心的朋友◆■◆■★◆,时刻关注着客户的经营状况与生活点滴★◆。曾经有一次,她到老客户店里拜访◆■,正遇到提交货款的关键节点,但客户由于家里人生病住院不开,烟款付不上,郭晓霞在了解情况后,第一时间主动给客户转账利来平台■★,伸出援手。她不仅以实际行动解决了客户的燃眉之急,更展现了烟草人的责任与担当■◆■。

  当清晨的第一缕阳光照进烟草大楼,她悄然步入办公室,做起了各项准备工作,这样的日常,对她而言,她坚持了28年。她,就是郭晓霞◆★◆■■,现任十堰城区烟草专卖局(营销部)茅箭所部主任,也是一位在行业内深耕多年的烟草人★◆◆■。

  她带着小郝一起来■◆★,就是为了给她一遍遍展示客户经理的日常拜访工作,将自己的工作经验传授给她,做好“传帮带◆★”。“要想做好客户经理的工作,离不开跟客户打交道。首先要了解客户的基本情况、兴趣所在,寻找共同话题★■◆,慢慢地与客户唠家常中熟相互熟悉,顺势再将我们烟茄分离■◆◆◆★、卷烟营销规范的一些知识普及出去★◆★。最关键一点,一定要站在客户的立场上想问题,多思考如何正确表达才能让客户更容易接受,更满意我们的服务。”

  回顾28年的职业生涯◆■,郭晓霞用一次次的创新尝试,一户户登门拜访,一句句贴心嘱托,书写了属于自己的精彩篇章。在未来★★◆■,郭晓霞还会解锁更多身份、挑战更多可能,也会一直以精益求精◆■■■◆★、追求卓越,用心用情做好每一件事的工作态度继续为烟草行业的发展添砖加瓦!(图片由郝敬帆授权提供)

  为提升客户经理的服务意识和服务水平,郭晓霞深入调研,仔细了解零售客户在货源组织、商品陈列、销售策略等方面的具体需求,洞察客户经理工作痛点,广泛收集海内外企业运用标杆管理经验★■★,主导制定了《客户经理服务指南》并推广,这随即成为了客户经理的工作宝典,更为精准解决零售客户难点★■★、痛点问题提供支撑,赢得行业内外高度评价★◆。

  在客户经理的岗位上,郭晓霞上深耕细作,她用脚丈量片区的每一寸土地,用心服务每一位零售客户。面对年轻客户★★◆■◆■,她总是先推介新品★★★◆■,打造新品卷烟铺设阵地■◆◆★■;面对新入网客户,她则会详细介绍每个品规,指导店铺陈设,主动上手调整卷烟摆放,积极解答客户疑问;面对不易接受新政策◆◆■◆■、不配合的客户★★,她选择优先安抚情绪,针对客户的质疑一一核实解答■■★■★,转变经营观念,用实际行动诠释客户经理服务理念。她深知,每一位客户的满意与认可,都是对她工作的最大肯定。

  身为主任,郭晓霞依旧没有忘记当初入职时的初心,“精益求精,追求卓越,用心用情做好每一件工作”■■,她不仅身体力行带新入职的客户经理走访市场,树立榜样,也及时为新雁答疑解惑,关怀后辈◆◆,在她的引领下■★■,一批又一批的烟草新人正成长为行业的中坚力量■◆★★★★。

  作为在各种岗位上历练过的老烟草人,见证了行业的发展和变迁,但郭晓霞给新入职员工说起工作的锦囊妙计◆◆★★★,只是以“精益求精,追求卓越■■■◆,用心用情做好每一件工作”来总结★◆,这既是她入职以来的工作初心■★◆◆,也是一直用实际行动诠释的敬业精神。

+86 0000 88888